Intern Operations Executive

Functie: Intern Operations executive

Afdeling: Operations

Locatie: Rotterdam / Hybride

Als operationeel stagiair staat de klant(vraag) altijd centraal in je werk. Je probeert problemen snel maar ook structureel op te lossen en denkt na over hoe je zaken kan voorkomen of automatiseren. Samen met het operations team probeer je nieuwe manieren te bedenken om klanten en vervoerders betrokken te houden bij UTURN en zorg je voor een geweldige klantervaring. Affiniteit of ervaring met de (container) logistieke sector is een grote pre maar geen must.

De missie van UTURN

De platformeconomie in Nederland neemt snel toe, denk aan Uber, Booking.com en Thuisbezorgd. Allemaal online platformen die je vast in je dagelijkse leven gebruikt. De logistieke sector was tot voor kort niet vooruitstrevend op het gebied van innovatie, maar met de komst van UTURN is daar verandering in gekomen. UTURN heeft het haar missie gemaakt om container transport efficiënter te maken en zo zijn wij hét platform voor in de logistiek. Dus steek jij graag je handen uit de mouwen en vind je logistiek en platforms interessant? Dan kunnen we een goede match zijn!

De beste match voor jou

UTURN is in 5 jaar tijd al het grootste container platform in Europa en de vergelijking met Uber wordt regelmatig gemaakt. De kracht van UTURN zit namelijk ook in het samenbrengen van vraag en aanbod door bestaande werkwijzen te digitaliseren, automatiseren en transparanter te maken. Hierdoor heb je als vervoerder simpeler en sneller toegang tot meer klanten en als klant altijd een oplossing voor je klant. UTURN is actief in 5 landen met 1000 opdrachtgevers en 2500 aangesloten vervoerders. Ons team bestaat uit 30 mannen en vrouwen en wij zijn gevestigd in de prachtige Rotterdam Science Tower en hebben een kantoor in Hamburg. Het Rotterdamse kantoor is gemakkelijk te bereiken met de auto of met het openbaar vervoer. Vanaf de tram/metro halte Marconiplein is het nog enkele minuten lopen.

Jouw rol bij UTURN

Als operationeel stagiair ben je een centraal onderdeel van UTURN en de spil tussen klanten, vervoerders en ons platform. Dit betekent dat je:

• Nieuwe klanten uitleg geeft over het gebruik van het platform
• Met vervoerders/chauffeurs communiceert over het transport
• Contact opneemt met verschillende partijen in de keten om problemen op te lossen
• Meedenkt over hoe we het platform nog beter aan kunnen laten sluiten bij de klantvraag
• En er samen met je team voor zorgt dat UTURN een 10 scoort op customer support!
• Al je collega’s verslaan met ping pong!
  
  

Wat kunnen wij jou bieden

We nemen je mee in de dynamische wereld van een scale-up. Wij geven jou het vertrouwen en de ruimte jezelf te ontwikkelen, en de flexibiliteit en zelfstandigheid om dingen op te pakken die jij belangrijk vindt tijdens je stage. Op die manier ben je vanaf dag 1 belangrijk voor de toekomst van UTURN en daarmee de wereld van logistiek. Je wordt onderdeel van een enthousiast, internationaal en divers team van professionals op het gebied van IT, marketing, sales en logistiek. Er is alle ruimte om jezelf te ontwikkelen, de flexibiliteit en zelfstandigheid om dingen op te pakken die jij belangrijk vindt en om tijdens de stage uren aan je schoolopdrachten te werken. Als je denkt dat iets beter kan, dan krijg je alle ruimte om hiermee aan de slag te gaan, en kan het zo maar in de nieuwe release van het platform zitten. De meeste collega’s zijn ook afkomstig van het STC dus weten precies hoe ze jou kunnen helpen.

• Een enthousiast en hecht team die samen de traditionele logistieke sector in beweging wil brengen
• De kans om onderdeel te worden van een snelgroeiend en ontwikkelend internationaal bedrijf
• Marktconforme stage vergoeding
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
• Goede begeleiding tijdens je stage
  
  

Wat verwachten wij van jou

• Goede beheersing van het Nederlands en Engels in woord en geschrift (Duits is een pre)
• Oplossingsgericht in communicatie en werkwijze
• Een flexibele en kritische houding ten aanzien van je werk en taken
• Zelfstandige houding om dingen op te pakken en op te lossen
• Een pro-actieve houding ten opzichte van je collega's en klanten
• Gestructureerde en secure manier van werken
  
  

Interesse?

Als jij er van overtuigd bent dat jij de juiste persoon bent voor deze stage, dan ontvangen wij graag je sollicitatie. Solliciteren doe je door op de ‘Apply for this job” knop te klikken of door een WhatsApp bericht te sturen naar: +316 25 532 282. Wij laten je binnen een week horen of je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Tijdens dat gesprek vertellen we je ook graag meer over de verdere procedure en je stageplek.